Depoimentos de clientes
Página inicial O QUE DIZEM NOSSOS CLIENTES

Resultados que as equipes
percebem no dia a dia

Reunimos depoimentos de empresas que passaram pelo processo de mapeamento e integração com a Pindorama — em diferentes setores e tamanhos.

DEPOIMENTOS

O que empresas relatam depois do projeto

BO

Beatriz Oliveira

Gestora de Operações — Curitiba, PR

"O Inventário foi o que precisávamos para justificar internamente onde investir. Até então, era achismo. Depois da tabela priorizada, ficou muito mais fácil apresentar para a diretoria qual processo atacar primeiro — com dados reais de quem executa."

Junho de 2025 — Inventário de Tarefas

FN

Felipe Nunes

Diretor Financeiro — São Paulo, SP

"O assistente funcionou melhor do que esperávamos nos primeiros meses. O que mais gostei foi poder ver de onde vinha cada resposta — isso fez a equipe confiar na ferramenta mais rápido. O mês de ajuste pós-lançamento também foi importante, apareceram casos que não tínhamos previsto."

Julho de 2025 — Assistente de Conhecimento

LC

Luciana Castro

Coordenadora de RH — Porto Alegre, RS

"Nossa maior dúvida era se a equipe conseguiria manter depois que a Pindorama saísse. A trilha de capacitação resolveu isso. A documentação que entregaram é usada até hoje quando alguém tem dúvida sobre o funcionamento do sistema."

Maio de 2025 — Programa de Integração

RM

Ricardo Martins

Sócio — empresa de logística, Curitiba, PR

"A conversa inicial já deixou claro que não íamos ouvir promessas de resultado em semanas. Isso gerou confiança. O processo foi cuidadoso — colheram informação com os motoristas e com o pessoal do pátio, não só com a gente."

Junho de 2025 — Inventário de Tarefas

AP

Ana Paula Ferreira

Gerente Jurídico — Florianópolis, SC

"Usávamos um sistema de pastas que só a equipe veterana sabia navegar. Quando implementamos o assistente, novos colaboradores passaram a encontrar procedimentos que antes dependiam de alguém mais experiente explicar. Reduziu bastante o tempo de integração de novos advogados."

Julho de 2025 — Assistente de Conhecimento

GS

Gabriel Souza

CTO — empresa de tecnologia, Maringá, PR

"Já havíamos tentado antes com outro fornecedor e não tinha ido bem. O que diferenciou desta vez foi o escopo documentado antes de começar — sabíamos exatamente o que estava incluso e o que não estava. Sem surpresas ao longo do projeto."

Maio de 2025 — Programa de Integração

CASOS DETALHADOS

Três contextos que descrevem o trabalho

CASO 01 — DISTRIBUIDORA DE MATERIAIS, CURITIBA

SITUAÇÃO

Equipe de compras passava em média 3 horas por dia consultando planilhas de fornecedores e histórico de pedidos em sistemas diferentes para responder perguntas simples do time comercial.

O QUE FIZEMOS

Realizamos o Inventário de Tarefas com os três compradores da equipe. A tarefa de consulta de histórico ficou no topo da lista por volume e pela disponibilidade de dados já estruturados.

RESULTADO

Com o mapa em mãos, a empresa decidiu avançar para o Assistente de Conhecimento. Três meses após o lançamento, a equipe de compras reportou que as consultas internas caíram pela metade.

"O Inventário nos deu o argumento que faltava para convencer o sócio mais cético." — Gestor de Compras

CASO 02 — ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA, PORTO ALEGRE

SITUAÇÃO

Advogados júnior perdiam tempo procurando modelos de petição e procedimentos internos espalhados em pastas sem nomenclatura consistente. Advogados sênior eram interrompidos frequentemente para explicar onde encontrar os arquivos.

O QUE FIZEMOS

Implementamos o Assistente de Conhecimento conectado à base documental do escritório, com permissões separadas por área de atuação e um mês de ajuste para casos não previstos nos testes iniciais.

RESULTADO

Sócios relataram redução nas interrupções para busca de documentos. Novos associados passaram a se integrar mais rapidamente, sem depender exclusivamente da orientação de colegas experientes.

"Hoje quando um júnior tem dúvida, ele consulta o assistente primeiro. Só nos procura quando a resposta não está lá." — Sócia do escritório

CASO 03 — EMPRESA DE SERVIÇOS DE TI, MARINGÁ

SITUAÇÃO

A empresa havia implementado dois sistemas de IA por conta própria, mas a equipe técnica não sabia ao certo como mantê-los e temia que qualquer ajuste quebrasse algo que funcionava.

O QUE FIZEMOS

Realizamos o Programa de Integração com foco na trilha de capacitação. Documentamos a arquitetura dos dois sistemas existentes e conduziis sessões práticas com os três profissionais que os mantinham.

RESULTADO

A equipe passou a fazer ajustes de configuração com segurança. A documentação entregue é usada como referência quando aparecem novos problemas — sem precisar contratar suporte externo para cada ocorrência.

"O CTO consegue dormir tranquilo agora. Antes ele era a única pessoa que sabia o que acontecia se algo falhasse." — Gerente de Operações

INDICADORES

Números que refletem o trabalho

38

EMPRESAS ATENDIDAS

4,7

NOTA MÉDIA PÓS-PROJETO

91%

DENTRO DO PRAZO

12

SETORES DIFERENTES

Finalista — Prêmio IBPEX Tecnologia e Inovação 2024

Equipe certificada em gestão de processos pela ABP

Todos os projetos seguem princípios da LGPD desde 2022

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